眾所周知,有一些事情是非常困難的。例如,將自己的想法植入他人的頭腦中,或讓其他人愿意將這些錢放入你的口袋。工程中,要得到客戶的信賴與認(rèn)同,同樣不容易。從江西孫先生就對(duì)東莞高頻加熱機(jī)產(chǎn)品感興趣,并發(fā)來(lái)詢問。對(duì)剛剛開始的詢問,李工一般會(huì)根據(jù)與客戶交談的意向,確定價(jià)格。如客戶表達(dá)了明確的肯定并詳細(xì)詢問了項(xiàng)目,這樣的客戶,項(xiàng)目一般都是自己公司的研發(fā)產(chǎn)品。
他對(duì)東莞高頻加熱機(jī)李工的專業(yè)給予了較高的肯定,這實(shí)際上是一種優(yōu)勢(shì)。如果顧客對(duì)您感興趣,或者您能夠幫助顧客,將有機(jī)會(huì)成交。假如你沒有用讓顧客提到的價(jià)值,那么希望顧客的定單進(jìn)入你的口袋,機(jī)率大概是天上掉餡餅。
連講價(jià)都沒有,在李工和孫先生確認(rèn)物流及付款方式之后。李工就開始制作了,這次合作尤其上心,因?yàn)樗靼走@是和孫先生建立信任的一大步。全過程密切跟蹤,友好互動(dòng),讓孫先生對(duì)東莞高頻加熱機(jī)的服務(wù)較為滿意。還要具備良好的服務(wù)態(tài)度,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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